1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Galaktyka Słów – Freelance Copywriting pod adresem Szamotulska 17, 91-037 Łódź.
1.2. Sklep oferuje wyłącznie produkty cyfrowe w postaci plików do pobrania, w tym materiały edukacyjne, wzory dokumentów, szablony i narzędzia dla przedsiębiorców oraz wirtualnych asystentek.
1.3. Każdy klient dokonujący zakupu w sklepie zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego regulaminu.
2. Definicje
2.1. Sprzedawca – Galaktyka Słów – Freelance Copywriting, prowadzenie działalności nierejestrowanej pod adresem Szamotulska 17, 91-037 Łódź.
2.2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie internetowym.
2.3. Produkt cyfrowy – materiał do pobrania w formie pliku elektronicznego, dostępny po dokonaniu płatności.
2.4. Zamówienie – zgłoszenie przez Klienta chęci zakupu produktu cyfrowego.
2.5. Płatność – zapłata za zamówienie dokonywana za pomocą dostępnych metod płatności.
3. Składanie zamówień i realizacja
3.1. Zamówienia można składać całodobowo poprzez stronę internetową sklepu.
3.2. Płatność za zamówienie odbywa się za pomocą systemów płatności elektronicznych dostępnych w sklepie.
3.3. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje link do pobrania zakupionego produktu na adres e-mail podany przy zamówieniu.
4. Prawa autorskie i licencja
4.1. Wszystkie produkty cyfrowe dostępne w sklepie objęte są prawami autorskimi.
4.2. Zakupione produkty są przeznaczone wyłącznie do użytku własnego Klienta i mogą być edytowane na własne potrzeby.
4.3. Klient nie ma prawa do rozpowszechniania, odsprzedaży, kopiowania ani udostępniania zakupionych plików osobom trzecim.
4.4. Prawa autorskie do wszystkich produktów cyfrowych pozostają przy właścicielu sklepu.
5. Odstąpienie od umowy i reklamacje
5.1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, produkty cyfrowe nie podlegają zwrotowi po ich pobraniu, jeśli zakup nastąpił za wyraźną zgodą Klienta.
5.2. Klient, składając zamówienie, wyraża zgodę na utratę prawa do odstąpienia od umowy po pobraniu produktu cyfrowego.
5.3. W przypadku problemów z pobraniem pliku lub wad produktu Klient może zgłosić reklamację drogą mailową na adres galaktykaslow@gmail.com.
5.4. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych.
5.5. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji Klient otrzyma nowy plik lub, jeśli to niemożliwe, zwrot środków.
6. Ochrona danych osobowych
6.1. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu realizacji zamówienia.
6.2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności sklepu.
7. Postanowienia końcowe
7.1. Regulamin może być zmieniany przez Sprzedawcę, a zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w sklepie.
7.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego.
7.3. Wszelkie spory związane z działalnością sklepu będą rozstrzygane przez właściwy sąd zgodnie z przepisami prawa.
7.4. W razie wątpliwości lub pytań dotyczących regulaminu Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem e-mail galaktykaslow@gmail.com.
Data ostatniej aktualizacji: [data].